นโยบายความเป็นส่วนตัว
99ht คุ้มครองข้อมูลคุณ

99ht ("บริษัท", "เรา", หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า 99ht ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวมจนถึงการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ดำเนินงานภายใต้แพลตฟอร์ม 99ht ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ บริการคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ แทงบอล และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่บริษัทดำเนินงาน

การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของเราเป็นไปตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล โดยยึดหลักความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัยเป็นสำคัญ เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

99ht เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการใช้งาน และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้แพลตฟอร์ม รายละเอียดมีดังนี้

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีความจำเป็นทางกฎหมายรองรับ

99ht ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 99ht ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ตามกฎระเบียบที่บังคับใช้
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนการทุจริต การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนระบบ
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

99ht ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ซื้อขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเป็นไปตามกฎหมาย ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors): บริษัทที่ให้บริการด้านไอที การประมวลผลการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy) และบริการคลาวด์ ซึ่งได้ลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดกับ 99ht
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลเซสชันของผู้เล่นเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง โดยมีข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• กรณีการควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยท่านจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะดำเนินการตามหลักการ "ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" (Data Minimisation) และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับของเรา

99ht ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่านเพื่อจดจำค่ากำหนดและพฤติกรรมการใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้ฟังก์ชันนัล (Functional Cookies): จดจำค่ากำหนดของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และเลย์เอาต์ที่ต้องการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (ต้องการความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ 99ht ให้ความสำคัญสูงสุด เราได้นำมาตรการด้านความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรมาใช้อย่างครอบคลุม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
• ระบบไฟร์วอลล์ขั้นสูงและการตรวจสอบการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

99ht เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น หลักเกณฑ์การกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไม่เกิน 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูล Log และความปลอดภ ัย: เก็บรักษาไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 99ht จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการควบคุมข้อมูลของตนเอง 99ht เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ ท่านสามารถใช้สิทธิ์ต่างๆ ได้ดังนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างออกไป

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 99ht จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่ การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ

99ht ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 99ht ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 99ht ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ระยะเวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3–5 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย